尊敬的 用户：

首先，衷心感谢您长期以来对云声配音  Sora 2 Pro 服务的信任与支持。自 Sora 2 Pro 上线以来，我们始终致力于为专业创作者提供高质量的 AI 视频生成服务，凭借 1080P 全高清输出、专业立体声音频、无水印导出等核心优势，陪伴众多用户完成影视前期预可视化、品牌营销内容制作、游戏过场动画等专业创作任务，见证了每一份创意的落地与绽放。

Sora 2 Pro插图

历经一段时间的运营与迭代，因业务战略调整、算力成本管控及行业合规要求等多重因素影响，我们不得不做出一个艰难的决定：正式终止 Sora 2 Pro 所有相关服务。经过审慎规划，现将具体事宜公告如下，恳请您仔细阅读，提前做好相关准备：

一、服务终止时间

自 2026 年 6 月 30 日 23:59 起，Sora 2 Pro 将全面停止所有服务，包括但不限于 AI 视频生成（文生图、图生图模式）、作品导出、会员权益使用、历史作品查看等全部功能；届时，Sora 2 Pro 客户端（iOS/安卓）将无法启动，官方相关服务渠道同步关闭。

二、过渡期安排

1. 即日起至 2026 年 6 月 30 日 23:59，为服务过渡期，Sora 2 Pro 客户端及所有功能可正常使用，但将停止新用户注册、会员充值及积分购买服务；

2. 请您在过渡期内，及时备份您的所有创作作品、项目文件及相关数据，服务终止后，所有用户数据将无法恢复，我们将严格依据《个人信息保护法》等相关法规，对用户数据进行匿名化处理或彻底删除，不再保留任何原始数据；

3. 对于仍处于会员有效期内的用户，我们将启动退费流程：自本公告发布之日起至 2026 年 6 月 15 日 24:00，您可通过原注册渠道提交退费申请，逾期将不再受理。退费将按照会员剩余有效期比例折算，原路返还至您的支付账户，具体到账时间以支付平台处理周期为准。

三、特别说明

1. 服务终止后，Sora 2 Pro 相关技术支持、客服咨询等渠道将全部关闭，若您在过渡期内有任何疑问，可通过原客服渠道联系我们，我们将尽力为您解答；

2. 本次服务终止仅针对 Sora 2 Pro 产品，不影响其他相关产品的正常运营；

3. 我们深知，Sora 2 Pro 的终止会给您的创作工作带来不便，对此我们深表歉意，也感谢您的理解与包容。

再次感谢每一位用户的陪伴与支持，感谢您在使用过程中给予的反馈与建议，这些都将成为我们未来优化产品、提升服务的重要动力。愿您在未来的创作之路上，灵感不竭、佳作频出！

Sora 2 Pro 运营团队

2026 年 4 月 30 日

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