《生成式人工智能服务管理暂行办法》语音合成服务使用指引

一、适用范围

本网站运用生成式人工智能技术，面向境内公众提供语音合成与语音克隆服务，严格遵循《生成式人工智能服务管理暂行办法》的相关规定。本条款适用于所有中国用户，旨在保障您的合法权益、维护网络空间秩序。您在使用本网站服务前，请务必仔细阅读并充分理解本条款内容，一旦使用服务，即视为您已认可并同意遵守相关规定。若违反《办法》及本条款要求，可能导致您的服务使用受限，甚至需承担相应法律责任。

二、使用规定

1. 内容合规：您在使用我们的服务时，生成的语音内容应坚持社会主义核心价值观，不得包含煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，危害国家安全和利益、损害国家形象，煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，暴力、淫秽色情，以及虚假有害信息等法律、行政法规禁止的内容。例如，不能利用我们的语音合成服务生成传播谣言、虚假新闻的语音内容，也不能生成包含暴力威胁、歧视性语言的语音。
2. 避免歧视：在使用服务过程中，您应避免因算法设计、数据输入等因素，产生民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康等歧视性内容。比如，不能要求合成带有对特定民族、性别歧视性言论的语音。
3. 尊重权益：请尊重知识产权、商业道德，保守商业秘密，不得利用我们的服务实施垄断和不正当竞争行为。同时，不得侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益。例如，未经他人同意，不得使用语音克隆服务克隆他人声音用于商业宣传或其他可能侵犯他人权益的场景。
4. 合理使用：基于我们服务的特点，请您采取合理措施，协助我们提升服务的透明度，例如提供准确清晰的指令信息，以帮助我们提高生成语音内容的准确性和可靠性。

三、数据处理

1. 数据来源合法：我们承诺使用具有合法来源的数据和基础模型进行训练。对于涉及您的个人信息数据，我们会严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，在取得您的同意或者符合法律规定的其他情形下进行处理。
2. 数据标注规范：在技术研发过程中进行数据标注时，我们制定了清晰、具体、可操作的标注规则，并开展数据标注质量评估，抽样核验标注内容的准确性，对标注人员进行必要培训，确保标注工作符合《办法》要求。

四、服务规范

1. 服务协议：您注册并使用我们的服务时，需与我们签订服务协议，明确双方权利义务。请您仔细阅读协议内容，确保您理解并同意相关条款。
2. 服务适用说明：我们明确并公开了服务的适用人群、场合、用途。同时，我们也会采取有效措施防范未成年人用户过度依赖或者沉迷我们的服务。如您为未成年人用户，请在监护人指导下使用本服务。
3. 信息保护：我们对您的输入信息和使用记录依法履行保护义务，不会收集非必要个人信息，不会非法留存能够识别您身份的输入信息和使用记录，也不会非法向他人提供这些信息。若您有查阅、复制、更正、补充、删除您个人信息等的请求，我们将依法及时受理和处理。
4. 内容标识：对于通过我们服务生成的语音内容，我们会按照相关规定进行标识，以确保生成内容的可追溯性和透明度。
5. 服务保障：我们致力于为您提供安全、稳定、持续的服务，保障您正常使用。若您在使用过程中遇到任何问题或异常，请及时联系我们的客服人员。
6. 违法处理：若我们发现您生成的语音内容存在违法情况，会及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施，并采取模型优化训练等措施进行整改，同时向有关主管部门报告。若发现您利用我们的服务从事违法活动，我们将依法依约采取警示、限制功能、暂停或者终止向您提供服务等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

五、投诉举报

1. 内部机制：我们建立健全了投诉、举报机制，在网站上设置了便捷的投诉、举报入口，您可通过该入口反馈您在使用服务过程中发现的问题。我们公布了处理流程和反馈时限，会及时受理、处理您的投诉举报并反馈处理结果。
2. 外部渠道：若您发现我们的服务不符合法律、行政法规和《办法》规定，您有权向有关主管部门投诉、举报。

请您仔细阅读并遵守以上关于《生成式人工智能服务管理暂行办法》的用户须知内容。若您在使用过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们。感谢您对我们网站语音合成和语音克隆服务的支持与配合！